شبكة المعلومات العربية التربوية

تسعى مؤسسات التعليم العالي لرفع كفاءتها وجودتها من أجل تحسين نوعية مخرجاتها وتلبية حاجات المجتمع وذلك من خلال تبني مفهوم إدارة الجودة وتطبيق معاييره ومؤشراته الإدارية والتدريسية. تهدف هذه الدراسة إلى تقييم نظام إدارة الجودة المطبق في مؤسسات التعليم العالي بالجزائر انطلاقا من النصوص الرسمية الصادرة في هذا الإطار، كما ترتكز على جميع الأفراد الفاعلين في المؤسسة الجامعية من "إداريين-أساتذة"، ومستندة على التقارير والوثائق التي تحتوي النصوص الرسمية على مستوى خلايا ضمان الجودة بالكليات ومؤسسات التعليم العالي. حيث خلصت هذه الدراسة الى ان جودة العمليات هي الأكثر تأثير في تحقيق الجودة بنسبة 42.01% حسب استجابة أعضاء الهيئة التدريسية، وتليها جودة المدخلات بنسبة 29.42% ثم جودة المخرجات بنسبة 28.57%. (الملخص المنشور)

In order to improve the quality of their outputs and satisfy the society needs, the higher education institutions are mainly seeking to increase their efficiency and quality by adoption of the quality management concept and application of its standards on the administrative and educational procedures. In this work, we aim to evaluate the quality management system applied in higher education institutions in Algeria. This study is based on the official legislative texts applied by quality assurance cells in universities on the involved stuff from administrators and professors. The main conclusions are that the quality of procedures has the main impact on the overall quality with a rate of 42.01% based on the response of the teaching crew. Then, the quality of inputs with a rate of 29.42%, and the quality of outputs with 28.57%. (Published abstract)