شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة واقع أداء مركز التدريب وخدمة المجتمع بجامعة الدمام في ضوء معايير الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس والمتدربين. ولتحقيق هذا الغرض قام الباحث بإعداد استبانة، وطبقها على عينة الدراسة والتي بلغت 44 عضواً من أعضاء هيئة التدريس بجامعة الدمام، و212 متدرباً من المتدربين الملتحقين بالبرامج التدريبية بمركز التدريب بكلية التربية جامعة الدمام. وقد كشفت النتائج عن ممارسة جميع مؤشرات الأداء في الجودة بمركز التدريب وخدمة المجتمع بجامعة الدمام بدرجة مرتفعة، وذلك من وجهتي نظر أعضاء التدريس والمتدربين في ضوء معايير الجودة التالية: (معيار إنجاز المتدربين، معيار فعالية التعليم والتدريب، معيار تلبية البرامج التدريبية لاحتياجات المتدربين وسوق العمل، معيار فعالية الإدارة في رفع مستوى الإنجاز للمتدربين، معيار دعم المتدربين وإرشادهم، معيار قدرة المؤسسة على تحسين جودة التعليم، معيار فعالية أداء مركز التدريب في تقديم الخدمات لأفراد المجتمع المحلي وتأهيلهم، معيار فعالية أداء مركز التدريب في تقديم الاستشارات لخدمة المجتمع). (الملخص المنشور)