شبكة المعلومات العربية التربوية

تلعب مواقع الانترنت دورا كبيرا في مختلف المجالات مثل التجارة، التعليم، الهندسة والترفيه، ونتيجة لذلك هناك تزايد في تصميم وتطوير مواقع الانترنت لتكون فعالة وسهلة الاستخدام لتسليمها بدرجة عالية من الجودة. مواقع الجامعات الالكترونية تعتبر بوابة المعلومات والخدمات الالكترونية التي يستخدمها الطلاب والأكاديميين والباحثون ومستخدمين المكتبات والزائرون من المبتدئين والمتمرسين في استخدام المواقع الالكترونية، ونتيجة لذلك يجب أن تلبي حاجات المستخدمين وخدماتهم لكون اغلب الجامعات تبني صفحاتها الالكترونية لخلق الوعي ولترويج جامعتهم من خلال المستخدمين لها. هناك نسبة قليلة من مواقع الجامعات الالكترونية تصل إلى مستوى جيد في إرضاء حاجة المستخدمين، وعلى الرغم من أن العديد من المواقع الأكاديمية الالكترونية لا ترضي حاجات مستخدميهم نجد اعتماد المؤسسات التعليمية على المواقع الالكترونية يتزايد لإنجاز المهام المختلفة. لذلك نحتاج إلى تقييم سهولة الاستخدام للمواقع الالكترونية، إن تقييم سهولة الاستخدام يأتي لتوقع المشاكل والأخطاء التي سوف تواجه مستخدمين الموقع الالكتروني، واختبار سهولة الاستخدام يوضح لنا التوقعات إذا كانت صحيحة أو خاطئة. في هذا البحث، اقترحنا منهجية آلية لتقييم سهولة الاستخدام لمواقع الجامعات الالكترونية باستخدام تقنية تنقيب البيانات، وقد أجرينا تجربتين لتقييم مواقع الجامعات الالكترونية، التجربة الأولى باستخدام استبيان موجه نحو الطلاب المستخدمين للموقع الالكتروني مثل (استخدام اللون، مساحة العرض، الانتقال لليمين واليسار) والتجربة الثانية باستخدام أدوات آلية تستخدم لتقييم سيناريو لهمه معينة وقياس خصائص للموقع الالكتروني لا يمكن للطلاب قياسها مثل (وقت المهمة، عدد نقرات الفارة، عدد الصفحات). لقد نفذنا منهجيتنا على جامعة الأزهر – غزة، وطبقنا منهجيتنا باستخدام أداة الآلة التعليمية واستخراج القواعد عن طريق تقنية تنقيب البيانات لتقييم سهولة الاستخدام على مواقع الجامعات الالكترونية. وتظهر النتائج بأن المنهجية المستخدمة أنتجت لنا قواعد قوية للتقييم الآلي سهولة الاستخدام على الجامعة. (الملخص المنشور)

There are increasing interests in designing and developing effective and usable websites to deliver high degree of quality. A university website is important to its users since it delivers to them information and services such as courses and programs, delivering online learning facilities and online registrations. Despite the fact that many academic websites do not satisfy their users’ needs, the institutions’ dependence on using these websites for a wide variety of tasks is increasing. In this paper, we propose an approach to automate usability evaluations of university websites by using data mining method. We conducted two experiments to evaluate University website. We first used a questionnaire directed towards students using the website to examine use of color, display space, scroll left and right, …etc. And then we used automatic tools to measure task scenario of the website attributes which cannot be perceived by students such as task time, number of clicks and number of pages, …etc. We carried out our research on Alazhar University-Gaza. Our approach is implemented using data mining tool and exploits association rules to evaluate usability on university website. The results show that the proposed approach generated strong rules of automatic evaluation; finally we give some useful recommendations for the university. (Published abstract)