شبكة المعلومات العربية التربوية

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أهمية الحاجات الأكاديمية من وجهة نظر طلبة جامعة عمان الأهلية، ومدى رضاهم عن تحقيقها من وجهة نظرهم وفقا لأربعة مجالات تتعلق: بالهيئة التدريسية، والإدارية، ومصادر التعلم، والحاجات الخاصة بالطلبة، وعلاقة مدى الرضا عن تحقق الحاجات بمتغيرات: الجنس، نوع الكلية، السنة الدراسية للطالب، وجنسية الطالب. تكون مجتمع الدراسة من طلبة الجامعة المسجلين في الفصل الدراسي الأول من العام الجامعي 2010/ 2011 والبالغ عددهم 4500 طالبٍ وطالبة، وتم اختيار عينة الدراسة والبالغ عددها 365 طالبا وطالبة بطريقة عشوائية، طبقت عليها استبانة خاصة تكونت من 27 فقرة موزعة على 4 مجالات. وقد اتبعت الدراسة الحالية المنهج الوصفي الإحصائي. وكانت نتيجة الدراسة أن تقدير الطلبة لأهمية الحاجات الأكاديمية في الجامعة عموماً كان (متوسطا) كما أن تقدير الطلبة لأهمية الحاجات بالنسبة لأعضاء هيئة التدريس (عاليا جدا) وبالنسبة للمجالات التي تتعلق بالهيئة الإدارية ومصادر التعلم وحاجات الطلبة الخاصة كان (متوسطاً) .كما أعطى الطلبة مستوى رضا (متوسطا) عن تحقق الحاجات في الجامعة عموماً، في حين كان مستوى الرضا في المجالات التي تتعلق بالهيئة الإدارية وحاجات الطلبة الخاصة (منخفضا)، أما المجالات التي تتعلق بعضو هيئة التدريس، ومصادر التعلم فكان مستوى الرضا (متوسطا). وأوضحت نتائج الدراسة وجود فروق دالة إحصائياً لمتغير الجنسية في مجالي هيئة التدريس والهيئة الإدارية لصالح الطلبة غير الأردنيين، وعدم وجود فروق دالة إحصائيا لمتغيرات الجنس في الكلية والمستوى التعليمي وكذلك عدم وجود فروق دالة إحصائيا لمتغير الجنسية في مجالي مصادر التعلم وحاجات الطلبة الخاصة. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات منها: 1) أظهرت النتائج أن متوسط رضا طلبة جامعة عمان الأهلية عن تحقق الحاجات الأكاديمية، بشكل عام كان متوسطاً، لذا توصي الباحثتان صانعي القرار والجهات ذات العلاقة في جامعة عمان الأهلية للاستفادة من هذه النتيجة، ومتابعة المسؤولين لتحسين كافة الخدمات التربوية والتعليمية بما يحقق مستوى عاليا من الرضا. 2) أظهرت النتائج أن متوسط رضا طلبة جامعة عمان الأهلية عن تحقق الحاجات الأكاديمية فيما يتعلق بعضو هيئة التدريس كان متوسطا، بالرغم من درجة الأهمية لهذا المجال التي كانت عالية جدا، وهذا يحتم ضرورة إنشاء وتفعيل مركز الإرشاد والتطوير الوظيفي للتعرف على طرق ووسائل تنمية مهارات أعضاء هيئة التدريس لتلبية حاجات الطلبة المتعلقة بعضو هيئة التدريس. 3) إجراء دراسة مماثلة للدراسة الحالية لتعرّف الحاجات النفسية والاجتماعية لطلبة جامعة عمان الأهلية ومستوى الرضا عن تحقق تلك الحاجات. 4) إجراء دراسة دورية تتابعية مستقبلا على طلبة جامعة عمان الأهلية، لتعرّف مدى ثبات أو تغير نتائج الدراسة. 5) إجراء دراسات مماثلة في جامعات أخرى خاصة وحكومية، لمقارنة مستوى أهمية الحاجات ومقارنة مستوى الرضا عن تحقق تلك الحاجات. (الملخص المنشور)

The study aimed at studying the importance of academic needs for Students in Al- Ahliyya Amman University and Students’ Satisfaction of the achievement of these needs. The involved four parameters: faculty members, administration staff, learning resources and Students’ specific needs. It also studied the relation between students’ satisfaction level and variants of: gender, faculty type, academic year, and nationality. The population comprised university students enrolled in first semester, academic year 2010 / 2011, 4500 male and female students. A random sample of 365 students was chosen, and a 27- items questionnaire applied, covering 4 aspects. The study used the descriptive approach. The results were as follows: Importance of academic needs ranked (average) in general; (average) for the administration staff, learning resources and Students specific needs; and (very high) for teaching members. Level of satisfaction of students’ needs achievement ranked (average) in general; (average) for both faculty members and learning resources; while ranking (low) for administration staff and Students specific needs. The only variable that showed statistically significant difference was student nationality in favor of non-Jordanians, and this was only valid for teaching members and administration staff; whereas other variables showed no significant differences in aspects of learning resources and student specific needs. In light of the results, the study offered some recommendations and proposals: 1) The results showed that the level of satisfaction of the Al-Ahliyyah Amman university students was (average) regarding the achievement of the academic needs in general. Therefore, the researchers recommended that decision makers and relevant authorities in Al-Ahliyyah Amman University make use of this result to improve all educational services to promote students’ satisfaction level. 2) The results showed that the average level of students’ satisfaction of academic needs achievement was (average for faculty members compared to students rating the same as (high). This requires establishing a counseling and career improvement Center to acquaint faculty members with methods of developing their skills so as to better satisfy students’ needs. 3) Conducting a further study to identify students’ psychological and social needs at Al-Ahliyyah Amman University, and their level of satisfaction of achievement. 4) Carrying out a periodical study about the students in Al-Ahliyyah Amman University to follow up the stability or change of the results of the study. 5) Conducting similar studies in other private and public universities to compare the importance of needs and the level needs’ achievement satisfaction. (Published abstract)