شبكة المعلومات العربية التربوية

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى رضا رئيسات الأقسام عن منصبهن من حيث حجم العمل المتوقع منهن، وسرعة إنجاز العمل، وحجم العمل الحالي، والتعرف على حقيقة صراع وغموض الدور الذي تمارسه رئيسة القسم، والتعرف على مصادر ضغوط العمل لدى رئيسات الأقسام التعليمية في جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن، والتعرف على الفروق ذات الدلالة الإحصائية -إن وجدت- في آراء أفراد الدراسة بحسب (العمر، الحالة الاجتماعية، الرتبة العلمية، التخصص، سنوات الخبرة، حجم القسم). استخدمت الباحثة المنهج الوصفي، أما مجتمع الدراسة فتمثل في جميع رئيسات الأقسام التعليمية في جامعة الأميرة نوره بنت عبد الرحمن في الفصل الدراسي الأول من العام الجامعي 1431/1432ه والبالغ عددهن 50 رئيسة قسم، وتم توزيع استبانة على جميع أفراد مجتمع الدراسة، وكان العائد من الاستبانات والصالح للتحليل الإحصائي 35 استبانة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أبرزها ما يلي: 1) توافر درجة عالية من الرضا لدى رئيسات الأقسام التعليمية فيما يتعلق بدقة إنجاز العمل، وسرعة إنجاز العمل. ودرجة رضا متوسطة فيما يتعلق بحجم العمل المتوقع منهن إنجازه، وحجم العمل الذى يقمن به. 2) تعاني (إلى حد ما) رئيسات الأقسام التعليمية في جامعة الأميرة نوره بنت عبد الرحمن من صراع وغموض الدور الذي يمارسنه، حيث بلغ المتوسط العام لعبارات المحور 2.79 3) من أبرز مصادر الضغوط التي تواجهها رئيسات الأقسام التعليمية كانت كالتالي: أ) عدم توافر الوقت الكافي ليكن مطلعات ومواكبات للتخصصس الأكاديمي. ب) التعامل مع قضايا واهتمامات وصراعات الطالبات. ج) الاستجابة لقوانين ولوائح الكلية والجامعة. د) كتابة المذكرات والرد على المخاطبات الورقية. ه) كتابة التقارير وغيرها من المخاطبات الورقية وتسليمها في الوقت المحدد. 4) وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات رئيسات الأقسام على محور (صراع الدور وغموضه) باختلاف أعمارهن، وكانت تلك الفروق لصالح الفئة العمرية 30-40 سنة. 5) وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات رئيسات الأقسام محور (مصادر الضغوط) باختلاف عدد عضوات هيئة التدريس للقسم الذي يتولين رئاسته، وكانت تلك الفروق لصالح رئيسات الأقسام اللاتي يرأسن قسما به أكثر من 20 عضوة هيئة تدريس. (الملخص المنشور)

The purpose of the study was to identify the degree of satisfaction of department chairs in terms of expected volume of work, the speed of completion of work, and the size of current work load, and learn about the reality of conflict and ambiguity of the department chair role, and to identify the sources of work stress to the heads of educational departments at Princess Nora Bint Abdul Rahman University (PNU), and to identify the differences with statistical significance - if any - in the views of members of the study, according to (age, marital status, level of scientific specialization, years of experience, size of the partition). A questionnaire was administered to the total population of 50 department chair a 35 questionnaires were received. The result of the study indicate that there were high degree of satisfaction among department chair regarding the accuracy, and the speed of completion of work, medium degree of satisfaction with respect to expected volume of work. Department chair suffer (to some extent) of conflict and ambiguity of their role. The leading sources of pressure faced by department chair lack of sufficient time to be informed and keep abreast of academic specialization, Dealing with the issues and concerns and students conflicts, responding to the regulations of the college and university, and paper work. (Published abstract)